Clareza para uma operação que envolve gente, comida e dinheiro.

A Abroo é uma plataforma modular para operação gastronômica. Cada módulo pode ter escopo, implantação, integrações e modelo comercial próprios. Estes termos devem ser lidos junto com a Política de Privacidade, que descreve o tratamento de dados pessoais conforme a LGPD.

Contas e responsabilidades

Restaurantes, membros de equipe, clientes e entregadores devem manter informações corretas, proteger suas credenciais e usar a plataforma apenas para operações lícitas. O restaurante é responsável por produtos, preços, disponibilidade, atendimento, emissão fiscal quando aplicável e cumprimento das normas do seu negócio.

Pagamentos, entregas e integrações

Pagamentos, mapas, marketplaces, notificações e serviços fiscais podem depender de provedores externos. Instabilidade, reprovação, antifraude, chargeback, indisponibilidade de APIs e custos desses provedores podem afetar a operação.

Uso aceitável

É proibido tentar burlar autenticação, acessar dados de terceiros, interferir em integrações, enviar conteúdo ilegal, manipular pedidos, fraudar entregas, abusar de cupons ou usar a plataforma fora dos limites contratuais.

Suporte, suspensão e encerramento

Contas podem ser limitadas ou suspensas em caso de risco operacional, inadimplência, fraude, exigência legal ou violação destes termos. Solicitações de suporte, privacidade e exclusão de conta podem ser feitas em Suporte.

O que a Abroo faz e o que o restaurante decide

A Abroo fornece tecnologia e fluxos operacionais. O restaurante continua responsável pelas ofertas que publica, qualidade e segurança dos alimentos, disponibilidade, atendimento, preços, tributos e obrigações perante seus clientes. Provedores de pagamento e logística podem impor regras próprias, que também se aplicam ao serviço utilizado.

Ao seguir usando a plataforma, você confirma que leu estes termos e a Política de Privacidade.